Gevallebestuur Pligte

Gevallebestuur is `n noodsaaklike funksie in `n aantal beroepe, insluitende maatskaplike werk, regsdienste en mediese dienste. Effektiewe gevallebestuur vertaal in meer akkurate assessering, lewering van tydige dienste en meer suksesvolle uitkomste. Daar is kern gevallebestuur pligte wat nuttig regoor professionele instellings wat verband hou met die basiese vaardighede en vermoëns vir inname, dop, etiese pligte, en die beëindiging van die gevalle is.

Inname vir gevallebestuur begin by die aanvanklike vergadering. Gevallebestuur pligte mag aanvanklik vereis die insameling van data wat diens in aanmerking te kom vereistes aanspreek, en sake wat verband hou met die finansiering dienste kan ook aangespreek. `N effektiewe inname behels ook sodat die mense om vrylik te kommunikeer oor diens kwessies en relevante vrae stel. Hierdie inligting is oor die algemeen aangeteken deur die inname administrateur en geplaas in `n nuwe geval lêer saam met die data velle en ooreenkomste onderteken.

`N Saak bestuurder moet verseker dat alle aktiwiteite en updates met betrekking tot die kliënt of pasiënt sake behoorlik aangeteken in die dossier. Dit sluit in die handhawing van ticklers vir opvolg take en aanstelling aanmanings. Daar is baie gevallebestuur sagteware programme wat gebruik kan word om aan te vul papier geval lêers. Programmatuur bevat to-do lists en kontrolelyste, het kennisgewing stelsels, te help met die prioritisering geval take, en laat inligting elektronies gedeel moet word met die geval groepe.

Gevallebestuurders word ook aangekla van die handhawing van vertroulikheid van alle geval lêer inligting. Dit is oor die algemeen `n etiese vereiste in die meeste beroepe. Privaatheid van die fisiese lêer sluit om te verseker dat dit assesseerbare net deur gemagtigde personeel. Rekenaarstelsels wat geval data bevat moet sekuriteit kenmerke wat wagwoord beskerm stelsels sluit het.

Gevalle kan onwillekeurig beëindig of gesluit wanneer alle dienste is voltooi. Faktore wat aanleiding gee tot `n geval beëindiging moet duidelik uitgespel word in geval bestuursbeleid en prosedures `n organisasie se en sal wissel tussen beroepe. Sodra `n saak behoorlik vir sluiting gemagtig, mag geval bestuurstake sluit genereer en uitstuur n amptelike kommunikasie met betrekking tot die status van die geval se, die verwydering van die fisiese lêer uit die aktiewe geval lêerstelsel, en opdatering geval status in geval bestuur sagteware stelsels. Die fisiese lêer moet bereid wees om vir die stoor in die nakoming van die geval lêer behoud beleid en prosedures wat in ooreenstemming met toepaslike regulasies is.