Wat is Blokkering My Kaspersky databasis updates?

Dit kan duidelik blyk nie, maar as jou rekenaar nie is verbind tot die Internet, sal Kaspersky nie die toegang wat dit nodig het om die nuutste updates van sy aanlyn-databasis te laai nie. Maak seker dat jou Internet router, modem of wireless kaart is korrek geïnstalleer en aangedryf. Klik op die ikoon van twee rekenaars op die onderste regterkantste van jou skerm. Jou rekenaar sal jou vertel as jy op die oomblik is gekoppel aan `n netwerk. As jy nie verbind is, klik op die skakel "aan of af" aan die onderkant van die pop-up window. Kies `n netwerk te koppel aan en druk die "Connect" knoppie.

Wanneer jy Kaspersky koop, is jou rekenaar beskerm vir `n bepaalde tydperk van die tyd wat wissel van een tot drie jaar, afhangende van jou inskrywing. Sodra jou inskrywing is verouderd, sal jou rekenaar nog beskerm word teen al die virusse en kwaadwillige sagteware programme wat voorheen afgelaai deur Kaspersky, maar dit sal geblokkeer nuwe updates aflaai totdat jy jou intekening te hernu.

Verskillende programme en sagteware op jou rekenaar kan inmeng met die vermoë Kaspersky se sy anti-virus databasis outomaties by te werk. Byvoorbeeld, wanneer jy Kaspersky installeer op jou rekenaar, dit versper outomaties enige Microsoft Windows firewalls reeds geïnstalleer en gebruik sy eie. Maar, as die Windows firewall per ongeluk geaktiveer is, sal dit in stryd is met die Kaspersky firewall en hou jou uit om jou updates. Ander sekuriteit programme soos McAfee of Norton Anti-virus ook in stryd met Kaspersky en moet wees afgeskakel of verwyder van jou rekenaar.

Van al die potensiaal redes jy nie in staat is om te kry jou Kaspersky updates, virusse en malware is die gevaarlikste. Virusse en kwaadwillige sagteware het die vermoë om jou rekenaarstelsel te kaap. In sommige gevalle kan hulle bloot ongerieflik wees, die vervaardiging van pop-ups op jou skerm of redirecting jy na webwerwe van derde partye sonder jou toestemming. In ander gevalle, egter, virusse en malware - soos Win 7, XP en Vista Anti-Virus 2011 - kan jy hou van toegang tot die Internet of kan selfs jou bestaande sekuriteit sagteware te skakel. Kry `n derde party sekuriteit scan soos ComboFix of Malwarebytes en stoor dit op jou rekenaar. Dan begin die rekenaar en druk "F8" totdat jy sien `n boot menu en kies "veilige modus." Begin die sekuriteit scan te identifiseer, kwarantyn en verwyder die virus of malware uit jou stelsel. Ten slotte, herlaai jou rekenaar in standaard mode en laai jou databasis updates from Kaspersky.

Wanneer jy inteken op Kaspersky, jy nie net die anti-virus en malware beskerming, maar jy kry ook gratis kliënt ondersteuning. Besoek tegniese ondersteuning site Kaspersky se (skakel in Resources) om live chat met `n spesialis om spesifieke virusse of malware op te los. Jou Kaspersky verteenwoordiger kan jy updates stuur via e-pos na spesifieke kwessies te teiken.