Hoe om `n eBay saak af te sluit

eBay bied `n aanlyn mark vir mense om te koop en te verkoop net oor enige iets. Gewoonlik, transaksies tussen kopers en verkopers gaan goed. Soms, egter, daar iets verkeerd gaan, soos `n koper nie betaal vir items gekoop, `n verkoper nie gestuur die items of onakkurate item beskrywings wat die koper wil `n terugbetaling te verlaat. As koper en verkoper kan nie dinge uit vriendskaplik werk, eBay bied die vermoë om `n saak te open met hul Resolution Center. Hierdie gevalle sluit outomaties met die oplossing van die probleem. Indien geen outomatiese resolusie plaasvind, kan jy met die hand die saak af te sluit.

Maak jou internet browser, en gaan na die eBay webwerf. Meld aan met behulp van die eBay-rekening wat jy die saak onder geopen.
Klik op "My eBay" en "Opsomming" op die boonste regterkantste gedeelte van die skerm, en kliek dan op die blad "rekening".
Klik "Resolution Center" uit die lys aan die linkerkant van die skerm. Scroll down totdat jy sien die lys van jou gevalle.
Kies die geval wat jy wil om te sluit, beantwoord die vraag met betrekking tot die oplossing van die probleem en klik "Close Case."

Wenke waarskuwings

Kopers kan `n saak te open nadat die geskatte lewering datum vir items ontvang nie. Indien geen geskatte lewering datum bestaan, moet kopers wag sewe dae na die indiening van betaling. Geen wagperiode bestaan vir verkeerd beskrywer of gebrekkige items. eBay bepaal of `n koper verdien `n terugbetaling indien die verkoper versuim om te reageer in `n tydige wyse.
Verkopers moet vier volle dae wag voor die sluiting van onopgeloste gevalle met betrekking tot `n gebrek aan betaling. Na daardie tyd, kan verkopers die item aanbied om die volgende hoogste bieër of weer aan te bied die item te koop. eBay bied `n finale waarde krediet vir onbetaalde items.

eBay kan opskort of jou rekening te kanselleer as jy herhaaldelik versuim om die uiteengesit in die eBay terme van diens verwagtinge volg. Byvoorbeeld, gereeld versuim om te betaal vir items gekoop kan lei tot die verlies van jou eBay-rekening voorregte.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante