Hulp Met Kansellasie n Price bespreking

Lees terme en voorwaardes Priceline.com se mooi bly die maklikste manier om `n kansellasie moeite te vermy. A "geen terugbetaling" beleid, volgens die Amerikaanse Vereniging van Afgetrede Persone (AARP) reis deskundige Peter Greenburg, kan Priceline.com tot 40 persent afskeer normale reiskoste. Priceline.com het `n streng "geen terugbetaling" en "geen kansellasie beleid." Die maatskappy handhaaf versigtig rekords van die bespreking proses met kliënte. In `n terugbetaling klagte, kan Priceline.com trek die datums en presiese tye wat jy stoot die "Aanvaar" knoppie op jou rekenaar.

Voordat die bespreking met Priceline.com, moet kliënte verstaan ​​daar is min ruimte vir foute. In een verbruiker klagte, wat op consumeraffairs.com, `n aktiewe-plig soldaat het `n bloedklont en kon nie reis as hy beplan. Priceline.com, volgens die klagte, het geweier om die vlug koste saam met `n $ 150 fooi vir `n koopbewys terugbetaal.

Sodra die maatskappy terug kom met `n bespreking prys en vra vir `n verbintenis, oorweeg of die geld gespaar`s uit die "in klip" reis plan. Vermy `n verbintenis indien u enige twyfel oor die sekerheid van jou planne.

Verwag om `n ooreenkoms met Price vind wanneer jy die buigsaamheid om te wag totdat die laaste paar dae om reisplanne maak en jy nie omgee wat teen vreemde uur. As jy egter genoeg tyd het om jou reis te beplan en te speur die beste pryse, kan Priceline.com nie jou geld spaar. Daarbenewens het die diens het geen fieterjasies, wat beteken dat die aanbied en maatskappy sal nie agteroor buig om `n ontevrede kliënt gelukkig te maak.

Hou in gedagte dat Priceline.com het geen verpligting om te kanselleer of enige bespreking terugbetaal nie, tensy `n fout gemaak deur die maatskappy, hotel, lugredery, ens As die fout gemaak deur `n Priceline.com kliënt, behalwe `n daad van God, is die kanse skraal jy sal `n terugbetaling te sien. Kliënte het egter selde ontvang terugbetalings van Priceline.com.

Vra vir die kansellasie en / of terugbetaling ten spyte van hierdie slim kanse. Jy het niks om te verloor nie, behalwe dit wat reeds betaal om Price. Gaan eers na kliëntediens en voor te berei vir `n lang, uitgerekte stryd. Moenie tyd mors roep die lugredery, hotel of `n motor huur maatskappy omdat jy net sal vind jouself terug by Priceline.com.

Bel Price vir `n kansellasie voor 11:30 op die dag van die besprekings gemaak. Terwyl die antwoord kan bly "nee," terugbetaling kanse is beter as vinnig optree. Bel Priceline.com se kliëntediens, 1-800-774-2354, in teenstelling met die stuur van `n e-pos. Die maatskappy bied nie `n e-pos vorm op sy "Customer Support" bladsy, maar jy kan nooit `n antwoord ontvang.

Praat stewig maar kalm terwyl die verduideliking van die besprekings en redenasie agter die kansellasie. Ten spyte van wat die Priceline.com kliëntediens verteenwoordiger sê, kan die maatskappy `n bespreking met `n terugbetaling te kanselleer. vra altyd vir die naam van die verteenwoordiger se en gebruik die naam as jy die situasie te bespreek.

Verwag om te hoor "nee" op die eerste go-round. Moenie moed opgee nie, maar bly kalm en waarderende. Vra beleefd na die volgende persoon in beheer te praat. Hierdie keer, moenie vra vir die terugbetaling, in plaas sê, "Hi, ek vra om te kyk na my terugbetaling. Ek gekanselleer `n bespreking en ek wil net om seker te maak `n terugbetaling uitgereik is. Ek het regtig waardeer jou hulp, ek weet dit is ongewoon. " Herhaal jou storie, weer, stewig en rustig. Verwag `n ander "nie," maar moenie nog stop. Gaan voort beweeg teen die leer, herhaal jou situasie elke keer.

Verloor jou humeur kry jy nêrens. Vra vir, selfs die vraag, `n terugbetaling / gekanselleer, maar tree nie onaangenaam. As jy aksie eis, sê iets soos, "Ek verwag `n terugbetaling vir my situasie. Ek waardeer al die moeite wat jy gaan, want ek weet dit gaan teen die maatskappy se beleid."