Nood Dispatcher Opleiding
Nood dispatchers, ook bekend as 911 operateurs, moet `n hoërskool diploma of GED om te kwalifiseer vir hierdie posisie het. Sodra gehuur, kan hulle verwag word om addisionele opleiding te voltooi.
Nood dispatchers, ook bekend as 911 operateurs, moet `n hoërskool diploma of GED om te kwalifiseer vir hierdie posisie het. Sodra gehuur, kan hulle verwag word om addisionele opleiding te voltooi.
Nood dispatchers opgelei om te reageer op noodoproepe van die publiek. Hulle luister na en dokumenteer inligting van bellers, verskaf leiding en instruksies en maak seker dat nooddienste vinnig te reageer.
Nood dispatchers moet suksesvol ten minste ses maande van opleiding of egter baie ure van opleiding wat deur hul werkgewers te voltooi. Elke land, staat, nood versending diens, polisie of brandweer het verskillende opleiding vereistes.
Sommige nood dispatchers wat nodig mag wees om `n sertifisering te bekom, soos die nood telecommunicator (ETC) sertifisering deur die Nasionale Academies van Nood Dispatch (enigiemand wat aldus gedagvaar), wat bestaan uit 40 uur van opleiding oor `n nood protokolle, oproep klassifikasie, streshantering en tegnologie.
In bykomend tot die voltooiing van hul on-the-job training, kan `n paar 911 operateurs ook nodig om hul kardiopulmonêre resussitasie (KPR) sertifisering te kry voordat hulle kan begin om mediese noodoproepe.
Daar is 18 lande, insluitend Arkansas, Oklahoma en Nevada, wat nie minimum opleidingstandaarde vir `n noodgeval dispatchers gevestig het.