Hotelle Segmentering strategieë

Probeer om alles vir almal wees kan soms lei tot `n besigheid besig om niks spesiaal aan enigiemand. Hotels wat probeer om te voldoen aan besigheid, vakansie, upscale, begroting-bewuste, besigheid, vakansie, jonk en senior reisigers sal nie in staat wees om `n samehangende of geloofwaardig merk te ontwikkel. Probeer om een ​​duidelike deel van die mark in `n hoek is ook moeilik, volgens navorsing deur Cornell Universiteit se Skool vir Hotel Administrasie. Leer hoe om segment van die mark kan help klein of onafhanklike hotel eienaars suksesvol te kan meeding met groter kettings om markaandeel.

Een manier om segment jou mark is deur die prys. Upscale reisigers bereid is om meer te betaal vir mooier meubels, matte, handdoeke en geriewe. Dit is veral waar van sake reisigers. `N belegging in die opgradering van jou hotel kan afbetaal in die lang termyn deur hoër inkomste en marges. As jy reeds `n luukse mededinger, oorweeg die kompetisie met `n laer pryse vir kamers, bied bekostigbare verblyf sonder die ekstras. Jy kan adverteer `n lae basis kamertarief, bied dan individuele geriewe a la carte vir diegene wat bereid is om ekstra te betaal. Bied een of twee komplimentêre geriewe waarvoor jou kompetisie aanklagte kan jou help om meer koste-bewuste reisigers te lok. Opname van jou gaste en vra hulle om die basiese hotel funksies en geriewe wat hulle wil `n gevoel vir wat jy nodig het om aan te bied aan jou teiken kliënte te lok kry rang.

Nog `n metode vir die segment jou mark is om te voldoen aan sakereisigers. As jy nie kan bekostig om gratis in-kamer internet verbindings of draadlose diens aan te bied, oorweeg die toevoeging van `n sakesentrum met werkstasies, toegang tot die internet en een of meer drukkers en fakse. As jy naby `n konferensiesentrum, kontak die verkope afdeling te leer oor hoe `n aanbevole hotel verskaffer. Dit kan jy nodig het om afslag pryse aan die deelnemers die sentrum se bied, maar op sy beurt die sentrum kan jy die hele jaar deur te bevorder en verskaf gratis pendeldiens na en van jou hotel na die lokaal.

Jy kan jou besprekings te verhoog deur besig om `n vergaderings en gebeure venue. Jy sal probeer om nie net die geleentheid besigheid nie, maar ook boek kamers te lok vir gaste wat geleenthede by te woon. Opsies sluit in troues, handel skoue, konferensies, werkswinkels, middagete en leer, seminare, familie en hoërskool reünies, feeste, liefdadigheid fondsinsamelings en sport toekennings nagte. Jy sal nodig hê om oudiovisuele, groot kamer opstel, vermaak en spyseniering dienste aan te bied. Jy kan belê in eienaarskap van hierdie dienste en die verwante toerusting of kontrak met plaaslike verskaffers. Kruis-bevordering van jou venue met kerke, bloemiste, troue beplanners, DJ, spyseniers, limousine dienste en fotograwe.

As jou hotel is naby `n vakansie bestemming soos die see, pretpark, historiese aantrekkingskrag, nasionale park of ander venue dat reisigers bring aan jou omgewing, oorweeg die ontwikkeling van `n verhouding met die aantrekkingskrag of die gebruik van "hinderlaag" bemarking as jy nie kan bekostig `n formele ooreenkoms. Byvoorbeeld, om besoekers na `n toestand of nasionale park te lok om te bly met jou, verskaf concierge diens wat aanbevelings en coupons vir restaurante, teaters, winkels, dagsorg, troeteldier sit en ander dienste en toerisme-aantreklikhede sluit. Bied `n gratis pendeldiens na en van die bestemming elke dag as jy dink jy in staat is om genoeg gaste wat die besoek van die bestemming boek sal wees nie. Indien nie, koördineer gereelde taxi bakkie tye by jou hotel met `n plaaslike verskaffer. Kyk vir toergroepe wat hul busse loop om of deur jou gebied- as hul gaste nie in staat sal wees om die nag deur te bring saam met jou, kan hulle nodig het `n rus en ete stop jy kan bied.